Administração de Conflitos - Construindo Ambientes Saudáveis - Florianópolis
 
Data: 03 de junho de 2019
Carga Horária: 04 horas
Horário: 08h00 às 12h00
Investimento: R$ 350,00 (incluso material, certificado e coffee-break)
Local: Florianópolis/SC
   
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Objetivos:

Oferecer ferramentas para os participantes administrarem conflitos de forma adequada, produtiva e duradoura.

Descrição:

Conteúdo

Aspectos importantes para a compreensão e natureza dos conflitos. Diferentes estágios de identificação; Forma de observar os conflitos; Estratégias para a resolução de conflitos. Aspectos positivos e benefícios dos conflitos. Diferentes crenças, definindo o que é e como lidar com conflitos.

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